反思OMP事件成也营销败也营销2-【zixun】
惨重的代价 特仑苏OMP奶诞生后,就一直被质疑之声所包围。 有专家发现,蒙牛“新发现”蛋白的分子量以及氨基酸等情况,与激素类蛋白IGF-1一致。 中国奶协理事王丁棉表示,早在2007年7月6日,包括王丁棉在内的几位行业人士就开始建议,期望有关部门研究蒙牛特仑苏OMP奶的安全性。 王丁棉等人怀疑OMP就是激素类蛋白IGF-1。蒙牛科技人员关于OMP的科研成果以及相关专利中都表明,IGF-1与OMP关系密切。 如果此物质真的被添加,王丁棉认为可能对人体健康产生不良影响。尽管在国际上,IGF-1对人体的影响并无一致认定。 这样的怀疑近年一直在网络上流传。媒体也纷纷跟进报道。 终于,近日国家质检总局给内蒙古技术监督局的回函,让OMP奶事件迅速升温,从而使真相水落石出。 对于OMP的安全性,来自行业人士的怀疑并不普遍,因为IGF-1较为昂贵,添加到牛奶中并不经济。 近日美国明尼苏达一家科研机构对44个中国市场、10个华盛顿地区的牛奶样本进行对比检测的数据也显示,蒙牛、伊利、光明三家生产的牛奶中IGF-1(类胰岛素生长因子)含量远远低于选自华盛顿地区销售的牛奶产品。 不过,这已不能填平蒙牛营销挖下的“陷阱”。 即使让舆论相信特仑苏中没有添加IGF-1,蒙牛还不得不面对这样的质疑:当初宣传是自己研发,现在为何改口引进?而且,添加OMP本身是否符合法规,以及OMP是否有蒙牛所说的“造骨”功效呢? 三聚氰胺事件发生后,社会对食品安全的敏感程度已今非昔比。蒙牛必须为这种社会的进步承受代价。 如何亡羊补牢 “如果卫生部不尽快出结论,我相信对蒙牛伤害会更大。”上述知情人士说。在过去几天内,牛根生和杨文俊一直守候在北京,等待有关部门的结论。“他们的心情都比较着急。” 仅几天内,特仑苏就在全国各地市场大量下架。“如没有卫生部的结论,我们本来预计13日下架会达到50%。”上述人士对记者说。 卫生部“消费者饮用目前市场上特仑苏OMP奶没有健康危害”的结论,及时挽救了正在倒下的蒙牛。当然这并没有消除怀疑的声音。中国奶协理事王丁棉说,有关专家几天之内就拿出的结论是否科学? 质疑并不止于此。 对一个行业领导者,消费者要求的不只是产品安全,消费者还需要它担负应该的责任。 发展速度曾经是蒙牛的骄傲。5年增长200倍,6年销售200亿元,投资收益率大于5000%,这种速度今天也不应被完全否定。不过,如果没有三聚氰胺事件和OMP风波,蒙牛速度掩盖下的一些底线的失守和部分基础性工作的缺失,仍不会走进公众视野。但其中所积累的矛盾,迟早要爆发出来。 面对接踵而至的三聚氰胺事件和OMP风波,蒙牛也在反思。据上述人士的说法,经历过三聚氰胺事件,蒙牛在2009年已改变过分追求速度的发展思路。例如在品牌塑造上,将更加平实。 “我们(蒙牛)发展很快时,看到一些国际大企业发展慢,认为他们一些(规范的)做法死板,现在才明白理由。”上述人士说。 靠夸大营销忽悠消费者,从而大发横财的中国企业绝不止蒙牛一家。但这些企业必须明白,随着消费者的成熟、质检体系的完善以及媒体监督力度的加强,靠这种营销手法赚钱,迟早是要付出代价的。
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