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发布时间:2023-12-18 13:35:10 阅读: 来源:网带厂家

BEHR涂料美国消费者满意调查排名第一

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BEHR涂料美国消费者满意调查排名第一

2008年06月10日

【中国涂料资讯】美国加州WESTLAKE VILLAGE消息,根据J.D. Power and Ass羽绒服ociates机构进行的2008年度室内涂料客户满意度调查显示,在最高客户满意度一项指标上,BEHR涂料排名第一。

作为一项针对涂料购买者和使用者的终端调查,这项满意度调查已经开展了两年的时间,通过以下六项关键指标,对客户使用的室内涂料进行满意度调查,这六项包括:涂料外观和应用效果、涂料性能、产品包装和使用说明、耐久度性能、价格、产品保证承诺。

BERH涂料在调查中以779分(满分为1,000分)的成绩位列室内涂料客户满意度第一名,客户最认可的是B对拉力精度丈量具有决定作用EHR涂料的市场价格、产品包装和产品说明。Porter涂料紧随BEHR涂料位列第二位,成绩是772分。音乐耳机排在第产品质量符合国家相干标准三名的是本杰明摩尔涂料(Benjamin Moore)和Dunn-Edwards涂料(771分)。本他们打算继续努力杰明摩尔涂料在调查中,涂料外观和效果、涂料性能和耐久度选项得分颇高。

通过客户满意度调查,也为美国国内涂料企业提供了提高客户满意度的依据,为其今后的改进指明了方向。根据本次调查的数据显示,打分在780以上的客户豆制品都是从涂料经销商处得到购买建议,打分在752分左右的涂料购买者则是完全不听取任何购买建议。本次调查的涂料购买者中其中超过一半人数表示,自己没有从涂料店员那里得到任何有效的购买建议。

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