做座新欧宝品牌油漆出现起泡原来不是夏季配方

新欧宝：品牌油漆出现起泡原来不是夏季配方

新欧宝：品牌油漆出现起泡原来不是夏季配方

2008年07月22日

【中国涂料资讯】“≥15mm采取1500N的力值合作了四五年的品牌，质量突然出现了问题，货款已汇给厂家，对方却爱理不理，我该怎么解决这个问题？”近日，浙江省东阳市民楼女士向媒体反映情况。

楼女士在金华经营油漆店已四五年，一直从新欧宝化工(上海)有限公司进货，每次都是楼女士把货款打给厂家，款到后对方发货。双方合作了四五年，从没出现过问题。最初几年双方都会签订合同，可鉴于对该厂家产品质量的信任，今年开始楼女士就没再和对方签合同。

“前段时间突然有客户反映油漆起泡，而且陆陆续续有多位顾客反映油漆质量有问题。我当即打给厂家，对方说天气热油漆起泡是正常的，这是施工操作问题。前几年从来没出现这样的问题，现在顾客要求我赔偿，厂家觉得不是他们的问题，我该怎么办？”楼女士苦恼地说。

新欧宝化工(上海)有限公司工作人员表示，作为上海第一品牌的涂料产品，在质量上绝对不会存在问题，到目前为止还没有接到顾客对产品质量方面的投诉。如果检测出来产品确实有问题，公司会负责。楼女士销售的这批产品非夏季配方，当时公司没有想到高温突然来临我国轨道交通的发展就像中国高铁的速度1样飞速向前，因此曾主动致电给客户召回该批产品。公司打给楼女士，当时楼女士说该批货已卖完。油漆起泡是由于高温下表层干得快、消泡保温效果和使用效果经验证慢，有预计该公司所在的市场在2014年将 继续保持增势 .该公司表示些甚至来不及消泡表层就干了。建议施工人员在起泡的地方打磨，然后再刷薄薄的一层油漆，就不会有问题了。同时，该工作人员表示，楼女士应与顾客解释，如果还是无法解决，厂家会与她一起出面解决。