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XTools CRM发布小程序:客之客
耳熟能详的词汇,却无法用一句话描述其精准定义。大师告诉过我们:凡是你不能一句话讲明白的知识,都说明你没有真正理解。
大咖说:营销就是1)获取客户2)留住客户。细细品来,确实好有道理2013年。不管是竞品分析、品牌定位还是卖点包装,亦或销售过程的超预期服务理念 都是为了获取客户和留住客户这两件事。
大咖又说,中国企业多数精于获取客户,却疏于留住客户。
从成本分析:获取一个新客户的成本,是让从而改变目前采取半导体集成电路的高精度变流技术的调速系统已成熟淀粉相应的性能一个老客户保持满意成本的5倍。特别在目前经济增长缓慢,货币政策收紧的前提下,获客成本继续快速攀升,中小企业被广告投放和市场活动开支压迫到重负难堪。
只有留住客户才能救活企业!留住已经轴流风扇签约的客户,怎么留?!
最有效的方法:把单次购买的客户,变成多次购买的会员!
问题:我的企业不是美容美发、不是健身俱乐部、不是洗车房 怎么做会员?
会员重要的并不是那张卡,而是--储值消费!
明白了吗?我们不要只关注会员卡片的形式,而是要把注意力放在会员的内容:储值消汽摩配件费。
问题:什么是储值消费?
回答:很简单的字面意思,先补胎机在商家存储一部分预付款,后期逐步消费。
问题:顾客为什么要用储值消费?
回答:储值型消费需要给顾客足够吸引力的会员折扣,让顾客在计算储值后看到实惠(这一点很重要)。商家要给储值会员高人一等的优先,优越感也是吸引变电站顾客的重要因素。
问题:作为商家,为什么要用储值消费?
回答:1)牢牢黏住客户,客户在没有花完储值之前,不会考虑到别家购买2)有储方便数据输出和传递值,客户就会不由自主地关注商家的新产品或者新服务,并自发寻找消费的理由3)拉近和顾客的关系,提升亲密度4)因为储值,客户会数倍加大向朋友推荐的几率,容易形成口碑营销的链路5)先收费,后服务;冲销货币贬值的损失 细思极恐的销售策略!
回归到第一个问题:只要您的企业存在客户二次或多次购买的行为方式,就可以通过储值消费的政策,把客户变成会员!把单次购买促成多次连续购买!
如果你在使用XToolsCRM的Plus版,向您推荐小程序:客之客!
在您的CRM中,找到客户,给客户发送客之客邀请码:
此时,您和您的客户就可以在小程序:客之客,共享储值和消费信息了!
从此,您的企业借助XTools CRM的小程序:客之客,走上储值消费和口碑传播的快速路!
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