给网络货品建立质量溯源体系

给网络货品建立质量溯源体系

8个电子商务浙江省地方标准已于8月实施

本报讯（肖扬记者曹吉根）对于网络购物，消费者最大的担心就是遭遇质量问题。网销商品的质量监管同样也是政府监管部门面临的难题，不过这一现象今后在浙江省有望逐步消除。日前，在浙江省新闻办召开的新闻发布会上，浙江省质监局和商务厅联合对外发布了、两个地方标准，将逐步建立起统一的网货质量溯源体系。以后，消费者碰到任何质量问题，都可以通过商品上的编码追溯到生产源头。

据了解，在充分借鉴联合国国际标准的同时，对于其中不适用于中国人生活习惯和风俗的分类方法进行了调整，创新提出了电子商务消费类商品分类原则及编码。则引入了国际通行的GS1物品编码标识系统，以全球统一的产品“身份证”为基础开展质量追溯。这两个标准的实施，将有助于实现商品全过程追溯，增强商品信息透明度和可信度，打击假冒伪劣产品流通，有助于消费者按需选择商品，改善用户体验。

据悉，当天发布的电子商务浙江省级地方标准一共有8个，其他6个电子商务浙江省级地方标准分别是、、、、和。这些标准主要用于规范电商基础信息、平台安全、物流仓储、快递服务、农村电商站点建设和电子商务产品质量监测等领域，其目的是规范网上交易监管秩序，优化电商交易环境，提升电商发展水平。明确了网上商品抽查的基本要求，对风险信息采集和评估、网上采样、检验、结果处理等重点环节进行了规范，既有助于电商企业提高质量管控水平，也使政府网上监管工作更加公开透明，做到切实维护电商经营、维护消费各方合法权益。有助于提升电子商务安全水平，使电子商务信息流、商品流、资金流更加高效流动。这些标准极大方便了电子商务企业完善产品管理、网店管理、物流管理、信息管理，可以实现自动扫描完成自动收货、发货、分拣、盘点等自动化作业，提高电子商务效率。

据介绍，近年来浙江电子商务产业增长迅猛，目前共拥有电子商务产业基地194家，电子商务服务企业3000多家，“国际电子商务中心”轮廓逐渐成形。2014年，该省实现网络零售额5642亿元，同比增长约48%；居民网络消费额3193亿元，同比增长约41%，今年上半年，全省实现网络零售3002亿元，同比增长51.4%，成为浙江经济的亮点和重要增长点。但是，伴随电子商务产业的飞速发展，现有的国家标准和行业标准已不能满足其产品交易、物流仓储、信用支付、跨境交易以及质量监管等关键环节的需求，因此浙江在全国率先组织开展了电子商务标准体系研究，初步形成了以技术标准、交易标准、监管标准以及支撑体系标准为核心，以综合贸易电子商务、产业集群与行业电子商务、跨境电子商务、农村电子商务和第三方服务平台建设为子系统的电子商务标准体系。

据浙江省质监局副局长赵孟进介绍，加上去年8月发布实施的省级地方标准，浙江省目前制定的电商地方标准已经有9个，位居全国各省市首位。接下来两年中，浙江还将出台20个电商产业标准，进一步涵盖浙货网络营销支撑技术、跨境电子商务关键业务、居民网上消费配套服务、网上网下市场监管等领域。赵孟进表示，浙江将积极实施这些标准，在实践中不断完善丰富电商标准体系，力争将浙江省地方电商标准上升到国家标准，最终参与到国际标准的制定。

浙江省商务厅副厅长徐高春表示，为充分推动标准的实施，下一步浙江省商务部门将以当前已有的9个地方标准为基础，全面开展省电子商务企业等级评定的宣传、培训及认定工作，探索建立以等级评定为主要内容的电子商务信用评价体系，通过标准建设为电子商务行业统计和分析创造便利，逐步将标准纳入浙江省电子商务职业经理人等培训内容，争取将标准及标准化建设和实施情况作为电子商务示范县（市、区）和重点电子商务企业、平台、基地等重要指标，并纳入各级政府和行业主管部门目标考核范畴。

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